Termos de Uso
Última atualização: 13 de julho de 2026
1. Sobre o EntregaAI
O EntregaAI é um sistema de gestão de entregas para transportadoras e serviços de delivery, com roteirização automática, confirmação de entrega por foto, cobrança e rastreio público, voltado a pequenas transportadoras da região do Vale do Aço, MG. Ao criar uma conta ou usar o EntregaAI, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
2. Cadastro e conta
Para usar o EntregaAI, o dono da transportadora cria uma conta com nome da empresa, e-mail e senha. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por todas as ações realizadas na conta, incluindo os acessos que criar para entregadores. As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras.
3. Teste grátis e assinatura
Toda conta nova tem direito a 7 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão de crédito. Após o período de teste, o acesso é bloqueado até a contratação do plano pago (R$ 99/mês, cobrança recorrente processada pela Stripe). Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel — o cancelamento vale a partir do fim do ciclo já pago, sem multa.
4. Uso permitido
O EntregaAI deve ser usado apenas para a gestão legítima de entregas da sua própria transportadora. Não é permitido tentar acessar dados de outras empresas, burlar os limites técnicos do sistema, nem usar a plataforma para atividades ilegais.
5. Dados inseridos por você
Você (a transportadora) é responsável pelos dados de clientes, entregadores e entregas que cadastra no sistema, incluindo garantir que tem base legal para tratar os dados pessoais de terceiros (como clientes finais) que insere na plataforma.
6. Disponibilidade do serviço
Fazemos o possível para manter o EntregaAI disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas — o serviço pode passar por manutenções ou instabilidades pontuais, inclusive por motivos fora do nosso controle (provedores de hospedagem, internet, etc.).
7. Cancelamento e exclusão de dados
Se o período de teste terminar e a assinatura não for contratada, a conta fica bloqueada por mais 7 dias (ainda é possível assinar nesse período). Depois disso, a conta é marcada como expirada e desativada. Os dados são mantidos por até 90 dias após a expiração para o caso de você querer reativar a conta; após esse prazo, são excluídos permanentemente. Você também pode pedir a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento pelo contato abaixo.
8. Limitação de responsabilidade
O EntregaAI é uma ferramenta de apoio à gestão operacional. Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos dados do sistema, por atrasos ou problemas na entrega em si (que são de responsabilidade da transportadora e de seus entregadores), nem por perdas indiretas decorrentes do uso da plataforma.
9. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel. O uso contínuo do EntregaAI após uma alteração significa que você concorda com os novos termos.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para arkhestudiobr@gmail.com.